Niebezpieczna pułapka z systemu sprzedaży direct
Liberty Direct
dopuszcza możliwość zawarcia polisy tylko na podstawie rozmowy
telefonicznej bez opłaty składki – informuje „Gazeta
Prawna” (Nr z 14.08.2008 r. Według Rafała Karskiego, dyrektora
marketingu Liberty Direct, ochrona może zacząć działać już
tego samego dnia (tylko w przypadku samochodów nowych od
północy), a składkę natomiast należy opłacić najpóźniej
w ciągu 14 dni od daty zawarcia umowy ubezpieczeniowej.). W opinii
Krystyny Krawczyk, z Biura Rzecznika Ubezpieczonych, takie
rozwiązanie jest zgodne z prawem, ale rzadko stosowane na naszym
rynku..Albowiem do tej pory standardem było, że w masowych umowach
indywidualnych towarzystwa uzależniały udzielanie ochrony od opłaty
składki. Klienci nieświadomi odmiennych rozwiązań Liberty
Direct, mogą wpaść w pułapkę, jeśli przyjmą założenie, że
dopóki nie opłacą składki, dopóty nie są związani
umową. Jeśli bowiem w oczekiwaniu na polisę zawrą inną umowę z
innym towarzystwem, będą mieli dwie umowy. Okazuje się jednak, że
w przypadku directów jest pewne wyjście, które nie ma
zastosowania do tradycyjnie działających ubezpieczycieli - w
przypadku umów ubezpieczenia zawieranych na odległość
konsument może odstąpić od umowy w ciągu 30 dni - przypomina
Łukasz Dajnowicz z Komisji Nadzoru Finansowego. Z tą interpretacją
zgadzają się eksperci Rzecznika Ubezpieczonych.