Grupa PZU planuje zmiany w organizacji firmy. Ma to oznaczać zwolnienia pracowników, zwłaszcza w terenie, które obejma około 2-3 tys. ludzi - pisze "Parkiet"(Nr z 31.12.2009 r.), powołując  się  na informacje uzyskane od związkowców ubezpieczyciela. Władze PZU i PZU Życie przedstawiły bowiem związkowcom plan zmian.  Natomiast Michał Witkowski, rzecznik prasowy firmy powiedział gazecie, że   planowana  restrukturyzacja grupy   jest związana z "koniecznością uproszczenia i zwiększenia efektywności w ramach struktury organizacyjnej PZU" .  "Parkiet" podaje, że obejmie to  m.in. centralizację księgowości i likwidacji szkód. Mają powstać 3 centra księgowości: w Łodzi, Opolu i Częstochowie. Jeśli zaś  chodzi o likwidację szkód, to - według związkowców -  4 centra likwidacji szkód mają być przekształcone w filie, o węższym zakresie kompetencji. Według dziennika, który powołuje sie na zapewnienia Michała Witkowskiego -  centra likwidacji jednak nie będą zamykane.